ห้างหุ้นส่วนจำกัด แมงปอเกมมิ่ง ท๊อปอัพ (ผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.mangporshop.com)

กำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อสร้างความชัดเจนและโปร่งใสในการให้บริการ

เนื่องจากบริการของเราเป็น “สินค้าดิจิทัล” เช่น MPcoin, บริการเติมเงินเกม และไอเทมภายในเกม ซึ่งเป็นสินค้าที่ไม่สามารถเรียกคืนหรือยกเลิกได้เมื่อระบบดำเนินการเสร็จสมบูรณ์

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2026 เป็นต้นไป

สินค้าที่จัดจำหน่ายบนเว็บไซต์ www.mangporshop.com เป็นสินค้าดิจิทัลทั้งหมด เช่น

• MPcoin (เหรียญเครดิตภายในระบบ)
• การเติมเกม / บัตรเติมเกม
• ไอเท็มในเกม หรือโค้ดรางวัล

เมื่อรายการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ ระบบจะทำการส่งมอบสินค้าทางดิจิทัลโดยอัตโนมัติทันที และจะถือว่ารายการนั้น “เสร็จสมบูรณ์”

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัล เว็บไซต์ www.mangporshop.com ไม่สามารถคืนเงิน แลกเปลี่ยน หรือยกเลิกรายการที่ชำระแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ หรือทีมงานโดยตรง

อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาดังต่อไปนี้ เว็บไซต์จะดำเนินการตรวจสอบและชดเชยให้ตามความเหมาะสม

• ระบบตัดยอดชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า หรือ MPcoin
• ระบบเกิดข้อผิดพลาด เช่น ส่งสินค้าซ้ำ หรือยอดไม่ถูกต้อง
• ปัญหาจากระบบเว็บไซต์เอง (ยืนยันได้จากฝั่งผู้ให้บริการ)

เว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงิน ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ใช้กรอกข้อมูลผิด เช่น UID , ID , OpedID ฯลฯ หรือ เกมผิด
• ผู้ใช้เลือกแพ็กเกจ / จำนวนเงินผิดพลาด
• ผู้ใช้ทำรายการซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ
• สินค้าถูกส่งสำเร็จตามที่ระบบระบุแล้ว
• การกระทำใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทีมงาน เช่น ปัญหาจากผู้ให้บริการเกมต้นทาง

หากพบปัญหาในการทำรายการ ติดต่อแอดมินผู้ดูแลได้ที่ ปุ่มแชท ที่หน้าจอของท่าน

กรุณาแจ้งทีมงานภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากการชำระเงิน หรือพบปัญหา โดยแนบข้อมูลดังนี้

• หมายเลขออเดอร์ หรือภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ
• หลักฐานการชำระเงิน (สลิป / ภาพโอนเงิน)
• UID หรือ ไอดีเกม และ ชื่อเกมที่ทำรายการ

ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบโดยเร็วที่สุด

หากตรวจสอบแล้วพบว่าเกิดจาก ความผิดพลาดของระบบหรือทีมงาน www.mangporshop.com จะคืนเงิน หรือชดเชยมูลค่าเท่ากับยอดที่เกิดปัญหา การพิจารณาผลการคืนเงินอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด แมงปอเกมมิ่ง ท๊อปอัพ (ผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.mangporshop.com) ตาม นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)